Bu metin, İzmir Masal Su Tesisat tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan kullanıcıların uyması gereken şartları ve hizmetin kapsamını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Hizmet talebinde bulunan her kullanıcı, aşağıda belirtilen koşulları kabul etmiş sayılır.

Sunulan hizmetler, kullanıcı tarafından iletilen talep doğrultusunda planlanır ve belirtilen adreste gerçekleştirilir. Hizmetin sağlıklı şekilde sunulabilmesi için adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz paylaşılması gerekmektedir. Eksik veya hatalı bilgi verilmesi durumunda oluşabilecek aksaklıklardan hizmet sağlayıcı sorumlu değildir.

Hizmet öncesinde yapılan değerlendirme doğrultusunda fiyat bilgisi kullanıcıya iletilir. Yerinde yapılan inceleme sırasında farklı bir sorun tespit edilmesi durumunda, kullanıcı bilgilendirilir ve onay alınmadan ek işlem yapılmaz. Tüm süreç şeffaf şekilde yürütülür.

Randevu oluşturulması ile birlikte ekip planlaması yapılır. Belirlenen saat aralığında adrese ulaşım sağlanır. Kullanıcının belirtilen zamanda adreste bulunmaması veya hizmeti kabul etmemesi durumunda, oluşan zaman ve ulaşım maliyetleri kullanıcıya yansıtılabilir.

Sunulan hizmetler anlık müdahale ve uygulamaya dayalıdır. Bu nedenle hizmet tamamlandıktan sonra geri alınamaz. Ancak hizmet sırasında teknik bir hata veya eksik işlem tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmeler sağlanır.

Kullanıcı, hizmet sırasında çalışma alanına erişim sağlamakla yükümlüdür. Müdahale edilecek alanın uygun olmaması veya işlemi engelleyen bir durum bulunması halinde hizmet süreci ertelenebilir veya yeniden planlanabilir.

Hizmet sırasında kullanılan ekipmanlar ve uygulama yöntemleri profesyonel standartlara uygun şekilde seçilir. İşlem sırasında oluşabilecek olağan riskler kullanıcıya önceden bildirilir ve gerekli önlemler alınır.

İzmir Masal Su Tesisat, hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi hedefler ve kullanıcı memnuniyetini ön planda tutar. Sunulan hizmetlerden doğabilecek tüm süreçler bu şartlar çerçevesinde değerlendirilir.

Firma Bilgileri
Firma Adı: İzmir Masal Su Tesisat
Telefon: 0535 296 89 15
Adres: Kazımdirik Mahallesi, 372/18. Sk. No:15, 35100 Bornova/İzmir
Web Sitesi: www.izmirmasalsutesisat.com.tr
E-posta: info@izmirmasalsutesisat.com.tr